11 conseils pour mieux parler d'écologie
10 années de recherches en climate communications rassemblées dans un mini-guide de communication.
Une étude menée main dans la main avec :
En préambule
La plupart de ces recherches en matière de climate communications ont été menées dans des pays anglo-saxons, et sont menées par le biais de l’expérimentation, en observant les résultats d’une intervention, le plus souvent d’un message, sur un groupe de personnes défini. L’ensemble des résultats de ces expérimentations ne se retrouveraient pas automatiquement en France. Mais les conclusions de ces recherches constituent de précieuses pistes.
Toutes les recommandations formulées ici, et dans le document de synthèse téléchargeable, sont basées sur des articles de recherche évalués par des pairs et publiés au cours des 10 dernières années.
Principaux enseignements
1. Connaître les valeurs du public visé et adapter son message, la clé pour être entendu.
2. Déverser des faits scientifiques ne suffit pas à convaincre.
3. Chaque narratif a ses effets, le choisir avec soin peut faire pencher la balance.
4. Le sentiment d'appartenance est un fort vecteur d'engagement.
5. Donner la parole à des vrais gens car l'empathie est un moteur d'engagement puissant.
6. La personne qui parle est plus importante que son message.
7. utiliser un vocabulaire trop technique diminue et compréhension du message et l'engagement.
8. Un mot ou un adjectif peut faire toute la différence.
9. Un discours alarmiste ou uniquement positif ne suffit pas
10. Le sujet de la santé rend concerné et pousse à agir
11. Les textes ont leur importance, les images tout autant, si ce n’est plus.